Немало наших клиентов пользуются услугами этой фирмы, и часто рекомендовали ее из-за приемлемой стоимости и ясных условий аренды.
Но в последнее время, становятся заметны некоторые изменения в условиях аренды.
Похоже, что в руководстве появились “оптимизирующие” менеджеры. Эти люди, конечно, нужны. Но иногда слишком “переоптимизируют” процесс.
“Centauro” по-прежнему остается вполне приемлемым местом для аренды машины, но появились некоторые неприятные моменты, о которых нужно знать заранее.
Вернуть машину с пустым баком
Если ранее вы платили определенный залог, получали и возвращали машину с полным баком, то теперь вы оплачиваете полный бак топлива, и должны вернуть машину с пустым баком.
Если вернете с полным – стоимость топлива не возвращается.
Любому ясно – вернуть машину с пустым баком намного сложнее, чем с полным. И всегда будет оставаться 5 – 10 литров топлива.
Это, конечно, мелочь. Но за эту мелочь заплатит клиент, то есть вы.
Обязательная страховка, или значительная сумма залога
Еще одно нововведение – заказав машину на сайте фирмы, вы можете отказаться от дополнительных страховок.
То ли изменился внешний вид сайта, то ли изменились сами правила фирмы, но наши клиенты стали сталкиваться с ситуацией, когда при получении автомобиля нужно либо оплатить ту самую “необязательную” страховку, либо внести достаточно большой залог. От 600 до 1200 евро.
Причем обязательно с карточки. Наличные не подходят.
Надо надеяться, что все это просто цепь недопониманий, или временные изменения.
Но у многих постоянных клиентов такие изменения вызывают немалое недоумение и если вы привыкли арендовать машину в Испании – вам будет полезно знать о новых правилах.
